2023/06/21

みなさん、こんにちは。

いかがお過ごしでしょうか。
最近は以前のように海外への渡航が問題なくできるようになった事でだいぶ香港の生活に活気が戻ってきているように感じます。
コロナ禍では殆どの雇用主様が現在香港にいるヘルパーさんの中から雇用を検討していらっしゃいましたが、今は徐々に海外在住のヘルパーさんを雇用するご家庭も増えてきました。
一方で、香港在住のヘルパーさん達は何年も帰国が出来なかった人も多かった為、契約終了後、更新せずに帰国する人もいれば、次の雇用先で働く前に一時帰国を希望する人も多く見受けられます。

Migrant Workers Office。金鐘にあるフィリピンの移住者労働事務局にはヘルパーさん達が訪れます。１番奥のカウンターが領事館のライセンスを持つエージェントの専用カウンターです。

さて、みなさんは、ヘルパーさんを選ぶ際に何を重視されていらっしゃいますか？
まずは実際のお客様からのご要望で多いものをいくつかご紹介しますね。

・ステイタス：契約終了か雇用主様のご帰国或いは移住による解雇
・現雇用主様或いは以前の雇用主様からの推薦状の有無
・ヘルパーさんの家族状況（婚姻状況と子ども等）
・ヘルパーさんの経験、スキルの有無
・年齢、性格、その他

雇用主様がヘルパーさんのステイタスに拘る理由は主に２つあります。

一つ目は、急ぎでヘルパーさんが必要なご家庭で、確実にビザの発行が可能かどうかを気にされる場合です。
二つ目は、きちんと契約をやり遂げる事が出来るかどうか。途中で辞めた場合は何か問題があるのではと想像される方がいらっしゃいます。

わたしの経験上言えるのは、最速かつ確実にビザの手続きを完了したい場合は、ステイタスは重要です。しかし雇い先によって対応や待遇は、天と地の差があり、前の雇用先で６年勤めていた人が新しい雇用先で１カ月もたたずに辞めるという事もあるので、そういった場合はステイタスの拘りを外してみると、素敵なヘルパーさんが見つかる可能性がぐんとあがります。

推薦状があるかないかは、雇用主様側の事情もあるし、その内容が必ずしも雇用主様の本心であるとも限りません。その為、わたしはあまり重視しておりません。参考程度です。リファレンスがないヘルパーさんがとても良い、現雇用主様が手放したくないヘルパーさんであることは、わりと多いです。
ただ、レターを好む雇用主様は現実的に多いので、その時期のヘルパーさんの反応は分かりやすいです。多くのアプローチがあちこちからあるので、適当な受け答えや返事をしない人、約束をすっぽかす人はいっぱいいます。
そして、数ヶ月後、解雇された時に今度はなかなか雇用先が見つからなくて困って頼ってきます。そういうヘルパーさんは、登録自体をお断りする事もあります。過去のやりとりも確認するようにしています。

ヘルパーさんの婚姻状態、子どもの有無、年齢は個人差もあり、そこまで重視するポイントではありません。それをお客様にご説明することでご納得し、条件から外される方は多いです。

弊社はさまざまな視点から注意深くヘルパーさんを観察し、それぞれのご家庭にあうタイプをマッチングするよう心がけております。
特に仕事とは関係のない、国のご家族や友達の話、趣味など雑談のような会話から、いろいろと情報を得ます。実はそういう情報こそが、一緒に生活する上でいろいろ気になったりするもので、その部分の理解がない場合に雇用関係を続けることが難しい状態になることも少なくありません。

ちなみに、どんなに雇用主様がヘルパーさん達に良くしても、それが通じず恩を仇で返すようなタイプは一定数います。
そして、どんなに良いヘルパーさんであっても、雇用主様の扱いが悪ければヘルパーさん達は気持ちよく働くことが難しくなります。

ところで、みなさんはヘルパーさんが契約終了した後に、次の雇用先を探す理由をご存知ですか？
もちろん雇用主様側が更新をご希望されない場合もありますが、ヘルパーさん側の場合は現状の雇用関係、環境、待遇等に不満があるのが殆どです。
新しい環境で仕事がしたい！ というポジティブな理由をたとえ言ったとしても、実はその殆どが建前で、本音は違います。

オフィスに来られた際は、自由にヘルパーさんとインタビューをして頂けますが、サンプルをご用意しておりますので宜しければご活用ください。

ヘルパーさんをお探しの時はできるだけ前向きな、宝物を探すようなお気持ちで楽しんでください。そうしますと自然に良いヘルパーさん達が引き寄せられてきます。また、初めてヘルパーさんを雇用する方は、ご友人からお話を聞いたりすることもあるとは思いますが、出来るだけポジティブな話をしてくださるご友人から情報を得るようにしてください。
ポジティブな心構えでインタビューをされていらっしゃる雇用主様には、その波長に引き寄せられて性格が良く、コミュニケーションが上手で、スキルが高い、そんな人が集まり、Ms.Kon! I like this family! とわたしに猛烈アピールしてきたりします。

ヘルパーさんを雇うのが初めてで、出会いを楽しまれてるご家庭が、実はマーケットで大人気のヘルパーさんをさらっと雇用し、ヘルパーさんとの雇用関係に苦労せずhappyに暮らしていたりします。
是非みなさまに、香港で良いヘルパーさん達との出会いと生活を楽しんで頂きたいです！
雇用をご検討の際は、弊社にお問い合わせください。

皆さまからもこのコラムで取り上げてほしい質問などありましたら、LEI公式LINEよりチャットでご連絡くださいね。

昆 久子（こん ひさこ）
静岡県出身。大阪の短大を卒業後、熱海のホテルに就職。その後ワーキングホリデーでニュージーランドに滞在。帰国後都内で派遣事務、料亭やホテルでの配膳業務、カスタマーサポート等、多種多様な業種に携わる。
その後、結婚を機に香港生活をスタートし、日本語教師になる。
離婚、永住権取得を経て2017年、HKO Arigatoo Limitedを設立し今に至る。現役日本語教師。愛犬家。

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